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Bucharest not Budapest, nueva campaña del chocolate Rom

24/07/2013 Deja un comentario

Nunca me hubiese imaginado que voy a hablar de nuevo de la chocolatina rumana Rom, pero parece ser que los de McCann Erickson siguen con teniendo mucha inspiración y han sacado una nueva campaña que ha llenado las redes sociales y los medios de comunicación. Os recuerdo mis antiguos posts sobre el tema: Como hacer una buena campaña de relanzamiento y desaprovecharla y Nueva campaña de éxito del chocolate Rom.

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Nueva campaña de éxito del chocolate Rom: los rumanos son inteligentes

18/11/2011 19 comentarios

Hace unos meses, en al post “Como hacer una campaña de relanzamiento de éxito y desaprovecharla“,  hablé de la campaña de la chocolatina rumano Rom que tuvo mucho éxito en Rumania y con la cual la agencia McCann Erickson ganó 9 premios en el festival Cannes Lions. Pues esta agencia acaba de lanzar una campaña que ya tiene mucho éxito en el país. Poniendo en Google las palabras “los rumanos son” en distintos idiomas, la mayoría de las opciones que aparecían eran negativas: ladrones, vagos, feos, malos, etc. Así que les ocurrió lanzar una campaña en la que anima a todos los rumanos a hacer la siguiente búsqueda en Google en distintos idiomas. “los rumanos son inteligentes”. El objetivo final, es que hasta el 1 de diciembre, día nacional de Rumania, el país tenga una imagen positiva en Internet. Para esto han creado una plataforma www.romaniisuntdestepti.ro donde puedes dejar un comentario y con un solo click puedes hacer la búsqueda los rumanos son listos en rumano, inglés, francés, alemán, italiano y español.

 

 

Está campaña tiene ya mucho éxito y obtenido el apoyo de estrellas TV de Rumania, y también el apoyo de bloggers en Internet.

En mi otro post decía que aunque su campaña había tenido éxito y obtenido premios, Roma había abandonado su página de Facebook. Pues una buena noticia es que la actividad ha vuelto a su página y espero que después de esta campaña no quede de nuevo abandonada. Sin embargo no pasa lo mismo con la cuenta de Twitter que sigue totalmente abandonada. Y es una pena porque la plataforma que han creado para la nueva campaña te permite compartirla en Facebook y Twitter y sería una ocasión única para la compañía de ganar seguidores en Twitter y que por desgracia la van a perder. La gente habla de su campaña en Twitter , pero ellos no se han sumado a la conversación.

¿Conseguirá Rom hasta 1 de diciembre su objetivo convertir a Rumania en el primer país que cambie su imagen en Internet? Ya veremos… Lo que seguro obtendrá es que nuevamente se hable en todos los medios de comunicación del país de ellos, que en las redes sociales, en la calle la gente también hable mucho de ellos y sobre todo mejorar la imagen de marca.

¿Y a ti que te parece esta campaña?

Cómo hacer una buena campaña de relanzamiento y desaprovecharla

22/06/2011 2 comentarios

La Agencia McCann Erickson recibió ayer 6 premios en el festival Cannes Lions con una campaña que me ha encantado. Se trata de una campaña de relanzamiento de la marca rumana de chocolate Rom. Es una marca que apareció en el mercado en el año 1964 y cuyo envase  siempre ha sido representado de los tres colores de la bandera de Rumania.

¿Qué es lo que hizo esta agencia para relanzar el producto? La Agencia decidió cambiar de un día para otro el envase poniendo la bandera de EEUU en lugar de la rumana. Además hicieron un video para decir que han cambiado el envase, pusieron carteles en la calle animando a la gente a probar el nuevo Rom auténtico americano. A los clientes no les gustó nada el cambio y en seguida la gente ha empezado a moverse para reclamar el Rom auténtico rumano. Claro que todo se ha hecho para crear polémica. Se han creado eventos en Facebook reclamando que Rom volviera a poner la bandera rumana en el envase, en la plataforma del producto también se ha iniciado un debate de si continuar con la bandera de EEUU. Los medios de comunicación, como programas tv y periódicos han hecho eco de la campaña. El resultado es que después de la campaña 120% más de personas decían que “Rom es una marca para mí”. Además de que han conseguido que se hablen de ellos. Podéis ver el vídeo con el caso de estudio de la campaña.

Claro a primera vista uno podría pensar ¡qué buen mix de acciones de promoción tanto online como offline! Pero claro yo no me he quedado sólo con lo que enseña el vídeo, he ido a ver cómo lo hacen en Facebook y Twitter. El resultado…pufff…a mi me han defraudado. En su página de Facebook tienen a unos 1400 fans. Dicen que durante la campaña el número de fans ha crecido en un 300%. Pero llevan sin contestar a los comentarios desde marzo o abril y muchos de ellos son quejas de que no se han recibido los premios de los concursos. En Twitter  (@romautentic) tienen 31 seguidores, si sí lo están leyendo bien. No se si estos también eran los números de la campaña pero parece ser que la marca ha defraudado. Y en mi opinión Rom ha perdido una gran oportunidad para seguir creando experiencias entorno a su marca.

¡Enhorabuena ala Agencia por los premios y la campaña! Y a Rom le digo que ¡espabile!

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