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Los resultados de la campaña del chocolate Rom “los rumanos son inteligentes”

01/02/2012 2 comentarios

Hace más de dos meses publicaba en mi blog un post en el que hablaba sobre la nueva campaña de la chocolatina Rom, creada por la agencia McCann Erikson, “los rumanos son inteligentes”. En esta campaña se animaba a los rumanos a hacer búsquedas en Google con “los rumanos son inteligentes” para cambiar las sugerencias de búsqueda de Google que eran negativos hasta el 1 de diciembre. Para esta campaña se ha creado una plataforma online, varias Landing pages en la página de Facebook donde con un solo clic puedes realizar la  búsqueda. En la página de Facebook te da la posibilidad de que en tu foto de perfil de Facebook aparezca que apoyas la campaña. También da la posibilidad de crear un badge de apoyo a la campaña donde la elección de la palabra que acompañe “los rumanos son…” para la búsqueda es libre. Desde la plataforma te ofrece la posibilidad de publicar un tweet que dice “Rom quiere que el 1 de diciembre Rumania sea el primer país que cambie su imagen en Internet”. En la plataforma se han publicado varios vídeos en los que personas del showbiz rumano y también extranjeros en el que hablaban de cómo son los rumanos.

Esta campaña de momento sigue activa, pero creo que ya se podría cerrar y presentar los resultados porque las visitas a la plataforma han bajado bastante e ya casi no se habla de la campaña. Bueno, tal vez los de McCann Erikson están pensando en seguir utilizando la campaña y la plataforma. Los resultados hasta el momento han sido:

  • Más de 650.000 búsquedas hechas desde la plataforma
  • No se consiguió que los rumanos son inteligentes sea lo más buscado en el tipo de búsqueda “los rumanos son…”, pero si el día 21 de diciembre. Eso si, el 1 de diciembre, lo más buscado fue “los rumanos son educados”.
  • Las búsquedas de algunas calificaciones negativas también aumentaros casi al mismo ritmo que el de “los rumanos son inteligentes”.
  • La campaña ha aparecido en varias cadenas rumanas de televisión en distintos programas y en las noticias.
  • Varias personas del showbiz rumano han mostrado su apoya a la campaña, tanto en la televisión como en sus blogs.
  • En diciembre en Internet circulaba la información de que la campaña obtuvo publicidad gratuita valorada en más de 300.000€.
  • Si a finales de junio del 2011 la página de Facbook tenía 1400 fans, hoy tiene casi 11.000.
  • Han nacido varios debates en Internet en torno a esta campaña. La gente se ha preguntado si esto realmente cambia la imagen de los rumanos en el mundo. Muchos se han dado cuenta que si haces una búsqueda en Internet sobre otras nacionalidades lo más buscado también suele ser negativo. En Rumania el contenido negativo publicado y los tags negativos sobre los rumanos lo utilizan principalmente los medios de comunicación.
  • Los rumanos han intentado durante dos días convertir el hashtag #romaniansaresmart en trendig topic a nivel mundial en Twitter.

En cuanto lo último, no se porque McCann Erickson no consigue aprovechar al máximo Twitter para la marca Rom. A finales de junio, cuando escribí otro post sobre otra campaña de gran éxito de Rom, su cuenta en Twitter tenía 31 seguidores, hoy tiene 37. No entendía porque en el tweet que podías publicar desde su plataforma no incluya la mención de su cuenta de Twitter @romautentic. Cuando los rumanos intentaron convertir en trending topic #romaniansaresmart, McCann Erickson participó con su cuenta de Twitter y no con la de @romautentic, que está sin utilizar desde marzo del 2011.

No se que os parece a vosotros la campaña, pero yo creo que es interesante y ocurrente, además muy en línea de la anterior. También los resultados son positivos, miles de fans en Facebook conseguidos, cientos de miles de visitas a la plataforma www.romaniisuntdestepti.ro.

Las visitas a mi blog también han aumentado considerablemente, ya que cuando se buscaba “los rumanos son inteligentes” mi post aparecía entre los primeros resultados de Google :D. En estos dos meses mi post recibió mas de 1500 visitas, a lo que hay que sumarle las visitas a la home y a las otras páginas y posts.

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Nueva campaña de éxito del chocolate Rom: los rumanos son inteligentes

18/11/2011 19 comentarios

Hace unos meses, en al post “Como hacer una campaña de relanzamiento de éxito y desaprovecharla“,  hablé de la campaña de la chocolatina rumano Rom que tuvo mucho éxito en Rumania y con la cual la agencia McCann Erickson ganó 9 premios en el festival Cannes Lions. Pues esta agencia acaba de lanzar una campaña que ya tiene mucho éxito en el país. Poniendo en Google las palabras “los rumanos son” en distintos idiomas, la mayoría de las opciones que aparecían eran negativas: ladrones, vagos, feos, malos, etc. Así que les ocurrió lanzar una campaña en la que anima a todos los rumanos a hacer la siguiente búsqueda en Google en distintos idiomas. “los rumanos son inteligentes”. El objetivo final, es que hasta el 1 de diciembre, día nacional de Rumania, el país tenga una imagen positiva en Internet. Para esto han creado una plataforma www.romaniisuntdestepti.ro donde puedes dejar un comentario y con un solo click puedes hacer la búsqueda los rumanos son listos en rumano, inglés, francés, alemán, italiano y español.

 

 

Está campaña tiene ya mucho éxito y obtenido el apoyo de estrellas TV de Rumania, y también el apoyo de bloggers en Internet.

En mi otro post decía que aunque su campaña había tenido éxito y obtenido premios, Roma había abandonado su página de Facebook. Pues una buena noticia es que la actividad ha vuelto a su página y espero que después de esta campaña no quede de nuevo abandonada. Sin embargo no pasa lo mismo con la cuenta de Twitter que sigue totalmente abandonada. Y es una pena porque la plataforma que han creado para la nueva campaña te permite compartirla en Facebook y Twitter y sería una ocasión única para la compañía de ganar seguidores en Twitter y que por desgracia la van a perder. La gente habla de su campaña en Twitter , pero ellos no se han sumado a la conversación.

¿Conseguirá Rom hasta 1 de diciembre su objetivo convertir a Rumania en el primer país que cambie su imagen en Internet? Ya veremos… Lo que seguro obtendrá es que nuevamente se hable en todos los medios de comunicación del país de ellos, que en las redes sociales, en la calle la gente también hable mucho de ellos y sobre todo mejorar la imagen de marca.

¿Y a ti que te parece esta campaña?

Cómo hacer una buena campaña de relanzamiento y desaprovecharla

22/06/2011 2 comentarios

La Agencia McCann Erickson recibió ayer 6 premios en el festival Cannes Lions con una campaña que me ha encantado. Se trata de una campaña de relanzamiento de la marca rumana de chocolate Rom. Es una marca que apareció en el mercado en el año 1964 y cuyo envase  siempre ha sido representado de los tres colores de la bandera de Rumania.

¿Qué es lo que hizo esta agencia para relanzar el producto? La Agencia decidió cambiar de un día para otro el envase poniendo la bandera de EEUU en lugar de la rumana. Además hicieron un video para decir que han cambiado el envase, pusieron carteles en la calle animando a la gente a probar el nuevo Rom auténtico americano. A los clientes no les gustó nada el cambio y en seguida la gente ha empezado a moverse para reclamar el Rom auténtico rumano. Claro que todo se ha hecho para crear polémica. Se han creado eventos en Facebook reclamando que Rom volviera a poner la bandera rumana en el envase, en la plataforma del producto también se ha iniciado un debate de si continuar con la bandera de EEUU. Los medios de comunicación, como programas tv y periódicos han hecho eco de la campaña. El resultado es que después de la campaña 120% más de personas decían que “Rom es una marca para mí”. Además de que han conseguido que se hablen de ellos. Podéis ver el vídeo con el caso de estudio de la campaña.

Claro a primera vista uno podría pensar ¡qué buen mix de acciones de promoción tanto online como offline! Pero claro yo no me he quedado sólo con lo que enseña el vídeo, he ido a ver cómo lo hacen en Facebook y Twitter. El resultado…pufff…a mi me han defraudado. En su página de Facebook tienen a unos 1400 fans. Dicen que durante la campaña el número de fans ha crecido en un 300%. Pero llevan sin contestar a los comentarios desde marzo o abril y muchos de ellos son quejas de que no se han recibido los premios de los concursos. En Twitter  (@romautentic) tienen 31 seguidores, si sí lo están leyendo bien. No se si estos también eran los números de la campaña pero parece ser que la marca ha defraudado. Y en mi opinión Rom ha perdido una gran oportunidad para seguir creando experiencias entorno a su marca.

¡Enhorabuena ala Agencia por los premios y la campaña! Y a Rom le digo que ¡espabile!

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